GQA (Qualidade)

(Gabinete da Qualidade e Auditoria)

 

A Escola desde a sua criação considera como pilar fundamental, de desenvolvimento estratégico e sustentado, a garantia da Qualidade no Ensino Superior em Enfermagem. Em Novembro de 2004 recebeu certificação pela APCER, NP EN ISO 9001:2000, sendo uma das primeiras instituições de Ensino Superior a implementar um Sistema de Gestão da Qualidade no âmbito do Ensino Superior da Enfermagem e Formação Contínua.

O Gabinete de Qualidade e Auditoria tem como principais competências no domínio da qualidade:
• coordena e dinamiza as actividades de manutenção e de melhoria continua;
• propõe a criação e ou a revisão de processos de prestação de serviços, processos de gestão e suporte, metodologias e procedimentos;
• analisa os dados relativos ao desempenho da instituição, satisfação dos colaboradores e clientes;
• prepara e gere a execução do programa de auditorias e resultados.

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Composição


O gabinete da qualidade e auditoria é composto por dois docentes sendo um deles o director da qualidade e o outro representante dos docentes, por um representante do pessoal não docente e por um representante dos estudantes, todos nomeados pelo conselho de direcção excepto o estudante que é indicado pela associação académica.

Diretor da Qualidade: Fernanda Maria Príncipe Bastos Ferreira
Docente: António Manuel dos Santos Ferreira
Não-Docente: Alexandra Cristina da Costa Brandão
Discente: Cindy dos Anjos Fernandes

 

MANUAL DA QUALIDADE

 

RELATÓRIOS :

– Apresentação Sumária dos Resultados dos Questionários de Satisfação dos Estudantes/Formandos do Ano Letivo 2014/15

– Apresentação Sumária dos Resultados dos Questionários de Satisfação dos Estudantes/Formandos do Ano Letivo 2013/14

– Apresentação Sumária dos Resultados dos Questionários de Satisfação dos Estudantes/Formandos do Ano Lectivo 2012/13

– Apresentação Sumária dos Resultados dos Questionários de Satisfação dos Estudantes/Formandos do Ano Lectivo 2011/12

Apresentação Sumária dos Resultados dos Questionários de Satisfação dos Estudantes/Formandos do Ano Lectivo 2010/11  

Apresentação Sumária dos Resultados dos Questionários de Satisfação dos Estudantes/Formandos do Ano Lectivo 2009/10.


Sugestões e Reclamações – enviar para qualidade@esenfcvpoa.eu 

 
 

 
Ultima atualização: 2017-07-28